1月20日消息,《电商报》获悉,中国国家邮政局市场监管司副司长边作栋20日在北京举行的新闻发布会上说,2019年,中国快递服务企业业务量累计完成630亿余件,人均使用快递约45件。自2014年跃居世界首位以来,中国快递业务量已经连续6年居世界首位。

数据显示,2019年全国重点地区快递服务全程时限为56.2小时,较2018年缩短0.64小时。72小时准时率为79.26%,较2018年提高0.29个百分点。

据介绍,目前全国已拥有232个大型快件自动化分拣中心,节省人力40%,提高操作效率超过50%,大幅缩短了邮快件的处理时限。随着大数据、云计算、物联网和人工智能等先进技术在快递业广泛应用,快递服务全程时限实现了逐年改善。

不仅如此,边作栋还表示,2020年年底,力争实现全国乡镇快递网点覆盖率达到98%,快递服务直投到村比例显著提升。数据显示,中国农村地区快递网点已超过3万个、公共取送点达6.3万个,乡镇快递网点覆盖率达到96.6%。

此外,针对日前交通运输部发布的《邮政业寄递安全监督管理办法》(以下简称:《办法》), 边作栋在解读时指出,《办法》分类细化了生产场所、处理场所的视频监控的要求,从多个角度完善了企业的安全主体责任。有利于企业在业务量高速增长的背景下坚守安全底线,规范操作,预防寄递安全事故的发生。

边作栋表示,对于用户信息的保护,《办法》明确了企业按照国家网络安全等级保护制度的要求,防止保存于网络中的用户信息泄露或者被窃取、篡改。在文件管理层面,《办法》要求企业建立寄递详情单及电子数据管理制度,定期销毁已使用过的寄递详情单,妥善保管用户信息等电子数据,采取有效手段保证用户信息安全。